多种联系方式汇总
传奇私服发布网联盟为玩家、发布站合作方、服务器运营者提供多条沟通渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，以便获得最快响应。以下联系信息中，电话与地址为占位信息，实际以站内公告为准。
玩家客服（信息咨询、投诉举报）
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 投诉专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」按钮，服务时间 09:00-23:00
- 客服热线：400-000-0000（占位，仅处理紧急问题）
发布站与运营者合作
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 信息提交：通过「发布站入驻」表单提交开服信息接口对接申请
- 商务电话：021-0000-0000（占位，工作日 10:00-18:00）
办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 5 楼（占位）。来访请提前 1 个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
平台客服团队实行分时段值班制，具体服务时间如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 3 分钟内 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内受理 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00-18:00 | 1-2 个工作日 |
| 客服热线 | 每日 10:00-20:00 | 即时接听（高峰需排队） |
服务承诺：
- 所有玩家投诉在 24 小时内完成初步核实，并在 72 小时内给出处理结果（移出榜单、标注风险或驳回并说明理由）。
- 发布站提交的开服信息，在资料完整的情况下 2 小时内完成审核上架。
- 涉及账号安全、充值纠纷等超出平台职责范围的问题，客服会提供维权建议并协助联系相关服务器运营方。
各部门业务线联系指引
数据审核部
负责开服信息审核、排行榜数据校对、服务器降权与移出处理。若您发现某服务器信息有误（如版本标注错误、开服时间不符），请发送邮件至 [email protected]（占位），并附上服务器名称、正确信息及截图证据。
技术运维部
负责站点访问异常、下载链接失效、探针监测数据异常等技术问题。若下载专区某登录器无法下载或哈希值不符，请发送邮件至 [email protected]（占位），注明登录器名称与错误提示。
内容运营部
负责版本攻略、开服预告、玩家投稿等。欢迎资深玩家投稿传奇私服玩法心得、版本评测，稿件一经采用将署名展示。投稿邮箱：[email protected]（占位）。
商务合作部
负责发布站信息互推、排行榜广告位（明确标注「广告」）、数据接口合作。合作方需提供营业执照或站点备案信息，平台不接受任何形式的付费排名。
常见问题与快速解答
Q1：我想举报一个骗服，需要提供什么信息？
请提供：服务器名称、开服时间、所在发布站、具体问题描述（如充值不到账、开服 3 天即关服、登录器含木马），以及相关截图或聊天记录。信息越完整，处理越快。举报邮箱：[email protected]（占位）。
Q2：如何申请将我的服务器加入排行榜？
服务器需满足：连续在线满 72 小时、7 日平均在线率 ≥65%、无集中投诉。请通过「发布站入驻」表单提交服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型（电信/联通/移动/BGP）、登录器下载地址。审核通过后 2 小时内上架。
Q3：排行榜可以付费置顶吗？
不可以。排行榜排序完全基于人气指数算法（在线人数 40%、开服频率 20%、玩家评分 15%、投诉率 15%、存活周期 10%）。平台仅提供明确标注「广告」的展示位，且广告位不参与排行榜排序。
Q4：联系客服后多久能收到回复？
在线客服平均 3 分钟内响应；邮件按上表承诺时限回复。若超过 24 小时未收到邮件回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服再次反馈。
Q5：平台是否运营自己的传奇私服？
不运营。平台仅为第三方信息聚合与排行榜服务方，不参与任何服务器的运营、充值、分成。所有游戏内问题（如充值、封号、装备丢失）需联系对应服务器运营方，平台可协助提供其公开联系方式。